Learning Intelligence for Innovative Business

"Dunia bisnis tidak hanya berputar memenuhi kebutuhan masyarakat, tetapi juga bisa mengubah kebutuhan tersebut. Banyak produk baru, yang beberapa puluh tahun lalu orang membayangkan pun tidak, kini menjadi kebutuhan sehari-hari, misalnya ponsel. Munculnya produk baru kerap berakibat tergusurnya produk lama. Munculnya Internet, yang memungkinkan kita berkirim email atau mencari berita secara online, menggerus bisnis pos dan surat kabar yang dulu dianggap sangat penting. Tersingkirnya produk lama sering juga berarti tersingkirnya bisnis yang menghasilkannya yang tidak mampu lagi menyesuaikan diri dengan perubahan. Lalu apa yang mengubah bisnis dan produk yang dihasilkan bisnis? Inovasi! Bisnis adalah inovasi. Membangun bisnis tanpa inovasi ibarat membangun istana dari anyaman bambu di atas pasir di tengah terpaan badai.
Jadi, pebisnis harus inovatif untuk bisa terus bertahan. Lalu, bagaimana menjaga untuk tetap inovatif? Belajar, belajar, dan belajar. Belajar dengan memperhatikan bisnis orang lain, belajar dari keluhan pelanggan, bahkan belajar dari masalah dan pesaing. Tidak ada kata selesai atau sudah cukup belajar dalam pertarungan bisnis, karena persaingan yang tiada henti akan menuntut pebisnis untuk terus memperbarui produk, cara produksinya, cara menjaga hubungannya dengan pelanggan ataupun cara mengelola bisnisnya. Ini semua menuntut belajar. Dan, bahkan pebisnis harus pula memperbarui cara belajarnya, membuka diri pada sumber-sumber gagasan baru, dan membangun pribadi yang terbuka bagi penyerapan gagasan-gagasan baru.
"